التسعير
- كم يكلف؟
- أي تكاليف أخرى معنية لارسال الرسائل القصيرة؟
- هل بامكاني تجربة النظام قبل قيامي بشراء بعض الارصدة؟
- كيف يمكنني شراء الأرصدة؟
- هل تقدم خصومات أخرى؟
- هل التكلفة ستكون اكثربالنسبة للرسائل الدولية؟
- هل هناك حد ادنى مفروض للشراء الشهري ؟
ميزات وخصائص
- هل باستطاعتي ارسال 1000 رسالة في آن واحد؟
- هل يتم التزويد بتقارير للرسائل غير المستلمة؟
- كم هي المدة المستغرقة لتسليم الرسائل؟
- هل من الممكن استخدام صفة "هوية المرسل" ؟
- هل تدعم النصوص بلغات اخرى غير اللغة الانكليزية؟
- هل تدعم الرسائل القصيرة ذات اتجاهين
- هل هناك اسناد فني؟
التسجيل
الرسائل
- ما هو الشكل الذي ينبغي أن تكون عليه أرقام الهواتف النقالة؟
- هل ستم إخطاري عندما يكون رصيدي منخفض؟
- هل الارقام التي اقوم بالارسال اليها سيتم استخدامها من قبل SMSGlobal أو أي أطرف ثالث؟
- تلقيت رسالة "غير مرغوبه" من خلال خدمتكم
هذا يعتمد على كمية الأرصدة التي تقوم بشرائها (الشراء بالجملة أرخص). كبداية تكون بـ 10 سنت للرسالة, وستكون ارخص كلما قمت بشراء المزيد من الارصدة! جميع الأسعار تشمل ضريبة السلع والخدمات للزبائن الاسترالية (GST) هناك فاتورة الضريبة سوف يتم تكوينها للحفظ في سجلاتك
اعلىأي تكاليف أخرى معنية لارسال الرسائل القصيرة؟
لاتوجد هناك اي رسوم تخص الإعداد او رسوم شهرية او اية رسوم اضافية. نحن نعمل على اساس الدفع المسبق. الارصدة التي تقوم بشرائها تنتهي صلاحيتها. حتى إذا قمت بشرائهم الآن ولم تقم باستخدامهم الا بعد 6 اشهر,فلا توجد مشكلة في هذا. وسوف يكون دائما في حسابك وتحت تصرفك. المستخدمين لا يقومون بالدفع اثناء استلام الردود. لاتوجد هناك كلفة اضافية عند قيامك بتخصيص وتعين خاصية هوية المرسل.
اعلىهل بامكاني تجربة النظام قبل قيامي بشراء بعض الارصدة؟
نعم. نستطيع أن نقدم لك عرض تجريبي مجاني تماما بحيث يمكنك أن ترى مدى جودة خدماتنا. فقط قم بالتسجيل على الانترنت وسنقوم بتزويدك مع 25 ارصدة مجاناً من الرسائل القصيرة مجاناً كبداية لك!
اعلىنحن نعمل على اساس الدفع المسبق. لشراء الأرصدة لديك خيارين:
- من خلال موقعنا على شبكة الانترنت باستخدام بطاقة الائتمان – بطاقات الائتمان التالية مقبولة: Mastercard, Visa and Debit cards
- عن طريق الودائع المصرفية أو عن طريق التحويل الالكتروني للأموال إلى حساب مصرفنا. إذا كنت تريد منا ان نرسل لك الفاتورة مسبقا, الرجاء قم بارسالنا اسم المستخدم الخاص بك, وكمية الارصدة التي ترغب في شراءها, وكذلك عنوان بريدك الالكتروني. ستحتاج ايضاً ان ترسل لنا نسخة من تأكيد الدفع لكي نتمكن من شحن رصيدك.
نحن نقدم خصومات وترقيات من وقت لآخر. قم بالتسجيل اليوم ويمكن ان تحصل على ارصدة اضافية كجزء من واحدة من العديد من الترقيات.
اعلىهل التكلفة ستكون اكثربالنسبة للرسائل الدولية؟
كلا, كلفتنا حالياً هي نفس الكلفة بالنسبة لجميع الوجهات.
اعلىهل هناك حد ادنى مفروض للشراء الشهري ؟
لا يوجد هناك حد ادنى لرسوم شهرية. بكل بساطة قم بشراء رصيد عندما تحتاج الى المزيد.
اعلىهل سيسمح النظام لـ 1000 أو اكثر,من الرسائل في وقت واحد؟
نعم, نظامنا يستطيع التعامل مع وفوق هذا الكم من الرسائل يوميا في وقت واحد. الحدود عالية جداً SMSGlobal تقدم نفس سهولة الاستخام سواء كنت زبون فردي او مجموعة زبائن.
اعلىهل يتم التزويد بتقارير للرسائل غير المستلمة؟
نعم, جميع الرسائل التي سوف ترسل, سيكون هناك تقرير عن حالة الاستلام سواء كان قد تم التسليم بنجاح او لا(حسب تيسر الناقل)
اعلىكم هي المدة المستغرقة لتسليم الرسائل؟
متوسط وقت الاتصال بموبايل هو فقط 3,10 ثواني, واكثر من 99,7% من الرسائل يتم استلامها خلال 30 ثانية.
اعلىهل من الممكن استخدام صفة "هوية المرسل" ؟
نعم. بامكانك تغيير هذا الشيء بنفسك في اي وقت وعلى أساس كل رسالة. هوية المرسل ممكن ان يتم اعدادها عبر النص التشعبي http والايميل الى الرسائل القصيرة. يمكنك تحديد رقم للهاتف أو أي من الأحرف الأبجدية والتي تكون 11 حرفا أو أقل.
اعلىهل تدعم النصوص بلغات اخرى غير اللغة الانكليزية؟ ( الرسائل القصيرة سوف تكنب بلغتك)
نعم,بامكانك ارسال أحرف غير انكليزية. من على صفحة 'إنشاء رسالة' او 'Compose Message'اختر صفحة ' أرسال يونيكود' او 'Send as Unicode' طول احرف رسالتك سيكون أقصر بكثير رغم ذلك , ما يقرب من 80 حرفا
اعلىهل تدعم الرسائل القصيرة ذات اتجاهين
نعم , والمستلمين من الرسائل التي يمكنك إرسالها عبر نظامنا بامكانهم الرد على الرسائل. وسوف يتم ارسال ونشر رسائل الرد إلى مجلد البريد الوارد في حسابك "يمكنك أيضا أن ترسل الردود إلى عنوان بريد إلكتروني أو إلى موقع عنوان رابطي بامكاننا أيضا أن نخصص لكم ارقام واردة للرسائل القصيرة والمتعددة الوسائط التي يتم توجيهها إلى موقع على الخادم الخاص بك. التكاليف هي فقط 25 دولار(للاعداد) + 25 دولارا لكل شهر متصمنة ضريبة السلع والخدمات (GST). يرجى الاتصال بنا من اجل هذا الاعداد.
اعلىيتوفر الدعم والاسناد التقني من support@smsglobal.com.au , أو عن طريق الاتصال 1300 883 400 خلال ساعات العمل الممتدة. لدينا فريق تقني متوفر 24 ساعة في اليوم عند ملاحظتك لوجود مشكلة في خدمتنا.
اعلىعملية التسجيل لفتح حساب هي عملية مجانية ولاتستغرق سوى بضع دقائق. يرجى ملاحظة أن جميع الحقول يجب أن يتم ادخالها لاٍكمال عملية التسجيل. فور انتهائك من التسجيل سوف يتم ارسال شفرة (كود) باستخدام الرسائل القصيرة الى جهازك الخلوي. هذا الرمزاو(الكود) من شأنه تفعيل رصيدك المجاني.
سوف تحتاج الى توفير المعلومات التالية:
- اسم المستخدم
- كلمة المرور
- الاسم الاول
- اسم العائلة او اللقب
- البريد الالكتروني
- رقم الموبايل( رمز البلد ومن ثم الرقم بدون ترك فراغات اووضع صفربالمقدمة, مثال : 61409317436)
- رقم الهاتف مثال (27828872376)
- فاكس مثال :(27828872376)
- الشركة
- العنوان (رقم او اسم الشارع)
- العنوان البريدي
- الرمز البريدي
- المدينة
- البلد
- كيف سمعت عنا؟
بمجرد قيامك بادخال المعلومات بصورة صحيحة قم بالنقر على "تسجيل" (Register) وسوف تتلقى الرسالة التالية: "لقد تمت عملية تسجيلك بنجاح رمز(او كود) التفعيل يتم ارساله إلى هاتفك المحمول الآن"
في حالة عدم استلامك لرمز (كود) التفعيل, يرجى ارسال بريد الكتروني الى قسم الاسناد لطلب رمز تفعيل. يرجى ذكر اسم المستخدم ورقم الموبايل في الايميل.
اعلىاما عن طريق تحميل MobileBuddy الخاص بالزبون من على زر اعمال المويايل MobileWorks في اعلى الصفحة. قم بادخال اسم المستخدم ('Username') وكلمة المرور ('Password'). يجب مراعات الاحرف المدخلة (حروف كبيرة او حروف صغيرة) (case sensitive) انقر على " Login " او تسجيل الدخول لكي تتكمن من الدخول الى صفحتك الرئيسية.
اعلىلم استلم رمز(او كود) التفعيل الخاص بي؟
الرجاء معاينة التغطية لمعرفة ما اذا كان لدينا خدمة متوفر في منطقتك.
اعلىما هو الشكل الذي ينبغي أن تكون عليه أرقام الهواتف النقالة؟
عادة تكون أرقام الهواتف النقالة في الشكل الدولي دون وجود '00' أو '+'" بالمقدمة. كمثال: 61409317436 للهواتف الاسترالية , ومن الممكن تجهيز الارقام بالشكل المحلي. كمثال: 0418317436. لايجب ان تكون هناك اي فراغات او رموز اخرى مع الارقام.
اعلىهل ستم إخطاري عندما يكون رصيدي منخفض؟
نعم. تلقائياً سوف تستلم ايميل عندما يكون المتبقى من رصيدك اقل من 50. بامكانك تغيير هذا الى رقم اعلى او اقل اذا رغبت.
اعلىهل الارقام التي اقوم بالارسال اليها سيتم استخدامها من قبل SMSGlobal أو أي أطرف ثالث؟
جميع الارقام والرسائل التي تقوم بمراسلتها ستعامل بسرية تامة. سوف لن نقوم باستخدامهم او تبادل المعلومات مع شركات اخرى.
اعلىتلقيت رسالة "غير مرغوبه" من خلال خدمتكم
نظام SMSGlobal لايقوم يتوليد الرسائل الغير مرغوبة أو تتغاضى عن إرسال الرسائل النصية القصيرة غير المرغوب فيها من قبل زبائننا. سوف نقوم بالتحقيق في التقارير التي نتلقاها ونبلغ مرسل الرسالة أن هذا أمر غير مقبول. الانتهاكات المستمرة ستؤدي سحب خدماتنا من هذا العميل. قم بالاطلاع على بيان قبول سياسة الاستخدام .
اعلى
