فريقSMSGlobal'sمتخصص في تحقيق التكامل بين أنظمة الرسائل المعقدة الموجودة في تطبيقات واستخدامات الشركات.
فريق التطوير سوف يقوم بالتشاور معك لفهم احتياجاتك وتكوين حلول مصممة باستخدام واجهة انترنت أمينة أو نظامك الحالي..  سوف يكون لديك راحة البال وسهولة بالاستخدام بحيث تكون اتصالاتك باستخدام الرسائل القصيرة تسيرعلى اتم السرعة خالية من التعب والمشاكل, ويكون استلامك للرسائل القصيرة بشكل مستمروثابت.

استخدم الرسائل القصيرة لحمايتك وحماية عملك وزبائنك والمعلومات الحساسة. SMS تمنح فريقك الامني القدرة على تأمين ارسال المعلومات الشخصية اوالتي تخص الشركة خلال الهواء باستخدام رموزوايعازات SMS في الوقت الحقيقي مصادقة بكلمة مرور. احتياجات زبائنك وموظفيك للمعلومات المتنقلة بواسطة الموبايل مستمر بالنمو,التكامل ودمج SMS المصادق عليها إلى حسابك في جناح الشركات الأمنية لنقل البيانات هي طريقة بسيطة ويمكن الاعتماد عليها لتلبية تلك الحاجة دون المساس بأمن المعلومات الخاصة بالشركة جميع المعلومات والبيانات المرسلة الى الهاتف تكون مشفرة بواسطة قاعدة برنامج SMSGlobal باستخدام 3DES وذلك للحيلولة دون تعريض البيانات للفقدان اثناء النقل في حين ان هذه البيانات نفسها ممكن ان تستعمل مرة واحده, او بوقت محدد( مثال : مفاتيح الرموز في الخدمات المصرفية عبر الانترنت).

واحدة من الفوائد الرئيسية التي تأتي من جراء القبول الجماهيري لخدمة SMS كوسيلة تجارية لديها القدرة على أتمتة العمليات الشاقة التي تقومون بها يدوياً في الشركة بواسطة التطبيقات الاساسية للاتصالات باستخدام SMS . .
دمج نظام SMS مع اعمالك التجارية من شأنه ان يقلل تكاليف العمالة والاتصالات التقليدية بغض النظر عن نوع العمليات والتطبيقات في شركتك. كون لديك القدرة على الحفاظ على الاتصال واعلام زيائنك بالوقت الحقيقي والضروري بالمعلومات اللازمة والمطلوبة من خلال نظام الشركة بدون تدخل بشري تمكن من انخفاض الكلفة وتقليل الوقت المتعلق بتنفيذ العمليات وفي الوقت ذاته المحافظة على ايجابية خبرة الزبائن مع عملك.

حسن من كفاءة و قدرة مراكز الاتصال الخاصة بك باعتمادك حلول SMS ، بما في ذلك حملات SMS المتكاملة والاستجابة عن طريق SMS المؤتمتة وتقليل الحاجة للمكالمات الصادرة الأساسية واستبدالها بشكل بسيط ومختصر من SMS. دمج SMS مع بيئات مراكز الاتصالات يمكن أن تزيد من انتاجية العامل بسبب انخفاض عبء المكالمات وزيادة الكفاءة التشغيلية. هذه الفوائد تتحقق من خلال توفير المراسلات الفورية إلى الزبائن وتحسين نوعية خدمة الزبائن.
لدى نظام SMSGlobal الخبرة في تنفيذ الحلول القائمة على الرسائل القصيرة لعديد من بيئات مراكز الاتصال ، ويمكن أن تعينك انت وفريقك التقني لضمان التكامل السلس.

أنظمة إدارة علاقات العملاء هي أداة أساسية لضمان انه سوف تكون لدى الزبون خبرة أفضل مع عملك. سواء كنت تديرعلاقة مستمرة مع زبون موجود اصلاً اومن الممكن ان يكون زبون جديد,,فان دمج عنصر الرسائل القصيرة لإدارة علاقاتك مع الزبائن يمكن أن تفتح آفاقا لا نهاية لها لتحسين خبرة ونظرة الزبائن لعملك.
بعض الطرق التي يمكنك استخدام الرسائل القصيرة متى ماتم ادارجها في إدارة علاقات الزبائن ,هي أتمتة عمليات المتابعة ، وتوليد حملات التسويق وإدارة فرصا جديدة للمبيعات. بمنحك فريق المبيعات لديك, قوة استخدام الرسائل القصيرة في نظامهم الخاص في ادارة علاقات الزبائن سوف تكون عملية الاتصالات حالية وبلمسة زر.

بتمكنك من دمج الرسائل القصيرة إلى اقسام تخطيط الموارد في شركتك او مؤسستك يعني أنه يمكنك تعظيم كفاءة النظام المحوسب. من عمليات توليد المعلومات المحوسبة والتشغيل الآلي والتحديث في الوقت الحقيقي لإدارة الموارد ، وإقرار الجداول , فان الرسائل القصيرة يمكن أن تكون لها تطبيقات متعددة ضمن العمليات لنظام تخطيط موارد المؤسسات. عملية دمج الرسائل القصيرة مع نظام تخطيط الموارد على حد سواء ممكن أن تكون عملية صعبة ومعقدة; لدينا فريق ذو خبرة وعلى استعداد للمساعده في هذه المهمة.

التكامل التكنولوجي